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深圳机场2018年“金点子”服务创意征集评选结果揭晓，共有17项建议获评服务创意“金点子”。其中包括了开发可植入深圳机场平台的“机场街景标识导引”APP，为旅客提供“智慧出行”服务等建议。
深圳机场2018年“金点子”服务创意征集评选结果揭晓，共有17项建议获评服务创意“金点子”。深圳机场7日表示，深圳机场去年9月启动了“金点子”服务创意征集活动，“开门”求良策，更好地倾听社会各界对于机场服务提升的意见，为旅客提供更好的出行服务体验。在不到两个月的时间，活动共征集到“综合类”“智慧出行类”“航延服务类”“标识导引类”“机场商业类”和“环境提升类”等6大类共266项服务创意方案。
“这些方案、建议都很有代表性，不仅帮我们更精准了解了旅客需求，有些创意方案也给机场服务改进提供了新思路。”深圳机场服务管理部相关负责人介绍，由市质量协会、市消委会、外部专家及机场、航空公司等组成的专家评审组，从重要性、创新性、实用性、可落地性等维度对创意方案进行了评审，共有17项建议获评服务创意“金点子”。其中包括了开发可植入深圳机场平台的“机场街景标识导引”APP，为旅客提供“智慧出行”服务等建议。
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