上海市税务局社会保险费缴费操作指南（适用个

　　上海市税务局社会保险费缴费操作指南（适用个人）

　　国家税务总局上海市税务局

　　2022年6月

　　编写说明

　　为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚决树牢“税费皆重”理念，扎实做好社会保险费征缴工作，按照税务总局要求，持续开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，国家税务总局上海市税务局组织编写了《上海市社会保险费缴费操作指南（适用个人）》（以下简称《缴费指南》）辅助缴费人网上办理社保缴费业务，提高办理效率，优化缴费体验，着力打造个人掌上缴费新模式。

　　《缴费指南》主要介绍自然人缴费人通过上海市电子税务局、随申办APP等多元化缴费渠道自主完成社会保险费缴纳及办理相关业务的操作方法。自然人缴费人包括灵活就业人员及城乡居民。

　　《缴费指南》内容将根据系统升级优化和实际业务需要持续完善，不足之处，敬请批评指正。

目  录

　　第一章 电子税务局

　　系统简介

　　1.1. 电子税务局网页版

　　1.2. 电子税务局app

　　1.3. 错误提示

　　第二章 第三方掌上办理渠道

　　系统简介

　　2.1. 随申办APP

　　2.2. 支付宝

　　2.3. 微信

　　2.4. 云闪付APP

　　2.5. 错误提示

　　第三章 线下办理渠道

　　3.1. 社区事务受理服务中心签订委托扣款协议

　　3.2. 代理银行柜面签订委托扣款协议

　　3.3. 线下缴费

　　社会保险费扣费授权书 

　　第一章 电子税务局

　　系统简介

　　以下介绍缴费人（个人）如何在国家税务总局上海市电子税务局Web端（以下简称电子税务局网页版）、app端（以下简称电子税务局app）内进行个人委托扣款协议签订、社会保险费的申报及缴纳、缴费证明的开具、下载等功能的操作方法，使缴费人无需再往返税务机关办理上述业务，减轻缴费人的办费负担，节约缴费人的办费时间，更加方便、快捷的完成相关涉费业务操作。

　　1.1.电子税务局网页版

　　1.1.1.注册及登录（含密码重置）

　　（1）业务概述

　　缴费人可通过访问国家税务总局上海市税务局门户网站首页，点击【电子税务局】，进入上海市电子税务局登录页面。进入页面后点击“登录”按钮，选择实名登录即可进行各项操作。未注册用户访问须先实名认证注册。

　　温馨提示：为保障缴费人更好的体验，建议使用ie8以上版本、chrome谷歌或QQ浏览器等，若使用360浏览器建议切换到极速模式。

　　（2）操作步骤——新版

　　①用户注册

　　对于还没有自然人账号的，通过点击“自然人业务”、“用户注册”进入注册界面，可选择“在线注册”或“注册码注册”，如下图所示。

　　②用户登录

　　点击“登录”按钮，进入登录界面，点击“自然人登录”进入自然人登录窗口，自然人可以使用密码、二维码和自然人电子税务局的方式进行登录。如下图所示。

　　③找回密码

　　对于忘记自然人密码的用户，通过点击“找回密码”进入找回密码界面，可通过“短信验证”、“税务app扫码验证”和“多源扫码验证”方式进行找回密码，如下图所示。

　　（3）操作步骤——旧版

　　①用户注册